9月9日,红星新闻记者先后拨打国航和南航的客服热线。
其中,南航的客服表示,关于这件事情,目前还没有其他的信息可以提供。如果关注这件事情,可以关注南航官网和微博,有新的消息会发布出来。
国航的客服则称,关于这件事情已经汇报给上级。如果遇到会员旅客里程被盗一类事情,建议第一时间报警处理,国航会积极配合、协助警方。
至于此次明星里程被盗一事究竟是哪一个环节出了漏洞,两家航司的客服均没有明确告知。
里程到底有什么用?
有人靠累计里程实现免费旅行
红星新闻记者了解到,旅客注册航空公司会员后,每次乘坐其航班出行,账户中都会获得一笔里程,当里程达到一定的数量时,旅客可以兑换机票、商品以及其他服务。
民航业专家林智杰告诉红星新闻记者,里程的奖励,能够鼓励和刺激旅客多坐飞机多买贵的机票,这个是一个常旅客计划的核心。
在上述的事件中,旅客的里程之所以会被他人使用,是因为国内航司存在一项受让人制度。
以南航为例,其12周岁以上会员兑换奖励机票或奖励升舱,除了本人使用外,还可转让给受让人使用。南航会员最多可设置8名“奖励机票兑换受让人”。
南航设置的受让人相关规则
国航的会员最多也可设置8名受让人,而东航的会员最多可设置10名受让人(受益人)。
一般来说,在添加受让人后都需要一段时间才能生效。
“有一段审核的时间,一般要提前30天或者45天申报,这样就能够避免里程积分被倒卖。”林智杰称,航司在政策上是不允许倒卖积分的,因为积分是给常旅客自己的福利,所以只能自己或者换给亲友,不能倒卖给其他旅客,这样会扰乱市场。
红星新闻记者随机查询发现,里程可以在航司官网或APP兑换机票和酒店,也可以兑换如电吹风、洗衣液等小家电或日用品。
其中,免费经济舱机票和酒店需要使用的兑换里程数多在15000公里以上,而小商品所需的里程数较少,2000公里到上万公里不等。
截图自南航商城,里程可兑换酒店
“一个里程多少钱,每家航司内部会有一个结算的价格,但是都是保密的,不会公开出来,但是常旅客能够算,兑换50块钱的东西要多少,可以倒算回去。”林智杰说。
某航司的铂金卡会员告诉红星新闻记者,他的工作出差比较多,平时累计下来的里程数比较可观,基本上能在外出旅游时免费兑换机票和酒店。
漏洞到底何在?
专家:可能是艺人的身份信息泄露
那么,为什么艺人的飞行里程频频被盗用?到底是哪一个环节出了漏洞?
“(这两件事情)本质上是有人利用艺人的身份信息,盗取他们的航空账户,然后通过账户来盗取他的积分。因为明星艺人的身份证号泄露的比较多,所以相对风险大些。具体在航司系统上有无漏洞,暂时不清楚。”林智杰称。
民航高级经济师王疆民告诉红星新闻记者,这种情况可能是明星的身份信息在第三方渠道泄露。
据王疆民介绍,过去民航业的系统存在漏洞,但已经查漏补缺。大概在10年前,存在航司内部人员和机票代理内外勾结的现象,违规使用旅客里程谋取利益。
“现在民航业内使用的系统已经变了,管理很严格,而且在系统中做什么都会留下痕迹,一查就查出来了,一般人不敢这么做了。”王疆民说。
同时,王疆民也表示,对于这种情况,未来还是要继续加强防范。
红星新闻记者 许媛 杨佩雯
在如今的爱豆时代里明星们离不开粉丝给予的支持,但也有粉丝过度渗透进爱豆们的工作和生活里,给明星惹来过不少麻烦。9月7日,吴磊的粉丝曝光了一位吴磊的站姐使用其飞行里程积分供自己和朋友乘坐飞机、甚至是用来追其他明星的事情。
事情一出便闹的沸沸扬扬,明星与粉丝本是鱼与水的关系,然而现如今粉丝们有的过度支配自己爱豆的工作,甚至还反向坑自家爱豆,明星和粉丝们的过分捆绑反而成了羁绊。
吴磊的粉丝与航空公司工作人员进行了通话并录音,在社交媒体上发布了他所查询到的吴磊站姐盗用其航程积分换客票的事实经过。而且在发文中称这一行为从2017年开始就已经出现了,此后当事人甚至还带着自己的朋友一起兑换吴磊账户下的积分。
通过查证,粉丝们自己罗列出了目前能够查询到的所有兑换行程,总额高达二十三万多里程。
就在吴磊粉丝曝光事件前后,吴磊方面并未作出回应。但是却折射出警示问题:一边是网友们对于粉丝竟然会渗透进明星的私生活中盗用账户信息而惊讶,另一面却也是粉丝们完全支配着明星工作生活的担忧。
吴磊遭遇此次私生粉丝盗用个人账户积分的事件以前,也曾在机场遭遇过粉丝突然的摸头。然而不论是肢体上的冒犯或是现如今个人财产的侵犯,粉丝们的行为有时已经不再是单纯的支持鼓励。
例如杨幂曾经本要出演电影《许你暖暖的晨光》,出品方是嘉行传媒也是杨幂的经纪团队所属公司,然而此事却因为剧本、搭档演员、番位等问题引来粉丝们的不满,最终双方开战。
据媒体报道有60万粉丝的杨幂官方粉丝后援团发文指控杨幂工作室,称曾经对于杨幂工作安排的团队进行过质疑以及沟通,然而文中也写到了疑问未得到解决,粉丝们在看不到任何工作进展之后也警告了杨幂工作室承担后果。甚至粉丝们都换上统一的头像进行抵制和抗议,粉丝们纷纷喊话杨幂、工作室团队和嘉行传媒等多方面。
甚至还对杨幂提出白纸黑字的要求,明令拒绝嘉行传媒自制剧,拒绝不合适的男主角等。
最终杨幂的粉丝甚至专门开通社交平台的话题来讨论她曾经自己为自己打气的话,将“艺术家”、“女演员”等拿出来大做文章,质问杨幂是否还记得自己说过的话。
娱乐圈中除开杨幂受到过粉丝控制之外还有佟丽娅。在前不久播出的电视剧《三十而已》中顾佳(童瑶饰)的形象深入人心,然而这个角色最初的演员是佟丽娅。
此前在《三十而已》播出前佟丽娅也曾在社交平台上公开表示过很遗憾自己的档期原因无法参演,本都参加过前期见面会的佟丽娅还是退出了拍摄。之后才是由童瑶救场补上空缺的。
佟丽娅的工作团队在接下这部电视剧之前也确实有档期问题,但最终导致她缺席的原因还有“顾佳”这个人物角色的经历被粉丝们质疑隐射陈思诚佟丽娅夫妇,因为剧情中还有顾佳的丈夫出轨。而此前陈思诚曾经也有一些行为饱受诟病,所以粉丝们打着为佟丽娅考虑的旗号要求其退演。甚至言辞上过于激烈,说出的措辞也让人唏嘘。
赵丽颖在接拍电视剧《知否知否应是绿肥红瘦》时也被粉丝们质疑经纪人的选择,工作团队被质疑接戏的意义等。
然而最终赵丽颖却亲自下场为经纪人黄斌辩白,表示自己与经纪团队站在一起,此事才慢慢平息下来。此后电视剧播出,也确实成为了赵丽颖的又一代表作品,甚至被翻译为外语走向国际荧屏。
而李易峰的粉丝也曾两次要求公司开除李易峰的经纪团队,2014年时,粉丝们就成功逼迫李易峰的公司发表声明,文中称宣传团队集体辞职。
而另一次的粉丝质疑事件与2014年大同小异,以经纪人的能力不到位等各项罪责为由要求公司开除她,甚至粉丝们盘点了经纪人的各种罪状。最终还是由李易峰亲自发声安抚才逐渐平息。
明星们的工作生活被粉丝过度干预甚至被支配,除开这些事件接连发生带来的话题热度之外还要引起警示。明星们也只有拿出过硬的作品来说话才能够平息粉丝们的质疑,拿回自主权。也曾有刘德华的粉丝杨丽娟疯狂追星事件造成的悲剧结尾让人唏嘘。
杨丽娟疯狂追星刘德华,早就以生命要挟过父母,因为她追星,其父亲也用光所有积蓄。只是见面之后还不知足,其父认为刘德华应单独与自己的女儿见面,最终杨丽娟的父亲留下2700字遗书跳海。
对此事,杨丽娟的态度曾经一直坚持自己一辈子都认定了自己的爱豆刘德华,别人都是没有意义的存在,未曾想这样的捆绑却造成悲剧。
对此事件,刘德华时隔多年后也回忆道:“追星并没有什么错,错的是玩命的追星。”

虽然吴磊的个人账户被盗用还未有结果,但明星因粉丝们的疯狂而受到的伤害也屡见不鲜,明星和粉丝本就是缺一不可的存在,但是如果过度的捆绑和影响则会导致更多问题矛盾,粉丝追星也要有限度,而作为艺人最主要的就是通过作品拿回自己的自主权。

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